我的資料找不到了，該怎樣才找的到呢？
尋找檔案或資料夾的方法有二：（1）使用開始功能表中的：搜尋/檔案或資料夾（2）利用檔案總管中：功能表【工具/尋找/檔案或資料夾】；而尋找檔案的標籤頁對話視窗共分為三頁；名稱及位置：主要是可以指定要搜尋的檔案或資料夾名稱，以及所要搜尋的位置。修改日期：可以指定所要搜尋的檔案的建立或修改日期，而更仔細的過濾所要搜尋的檔案。

如何將新的資料儲存起來，但又不會覆蓋掉原來的檔案呢？
選擇功能表【檔案】中的【另存新檔】，則畫面上會再次出現另存新檔的對話框，再次詢問你要儲存的位置及儲存的檔案名稱，你可以將檔案儲存到另一個位置或是取另外的檔案名稱，那麼就不會覆蓋掉原來的檔案了。

我要把最常用的功能或資料，建立捷徑該如何做呢？

建立捷徑方法一：（1）選取要建立捷徑的項目，例如檔案、程式、資料夾、印表機、電腦等。（2）選取功能表：【編輯/複製】移動滑鼠到桌面上並按下右鍵，顯示快捷功能表，選取：【貼上捷徑】，將捷徑圖示置於桌面上。方法二：利用檔案總管，在要做成捷徑的檔案上，點一下滑鼠右鍵，然後按住不放，拖曳至桌面上，選擇在此製作捷徑。
媽咪買了一個新的光碟給我，我要怎麼安裝呢？
小朋友要安裝軟體，可直接在檔案總管裡，在要安裝軟體所在的資料夾或磁碟機上，找
setup.exe或是install.exe，這兩個都是安裝檔。開啟【新增/移除程式】直接按下安裝，依照精
靈指示進行安裝。
Namo WebEditor是一套怎樣的軟體?
Namo WebEdito是一種製作網頁的軟體，製作比FrontPage簡單，適合讓小朋友們學習，而且它本身跟 動畫也可以互相結合；一般網頁上的功能可以在NAMO上，讓小朋友由簡單的製作網頁方式，讓小朋友了解網站的 架構。

小朋友幾歲，比較適合學電腦？
依據教育部九年一貫教學目標，各學習領域應使用電腦為輔助學習的工具，並提昇學生研究的能力；最重要的是從小完整建構孩子，完整的電腦學習才不至於只會玩遊戲。
家裡沒電腦可以練習，我們自己也不會，孩子如果遇到問題怎麼辦？
只要是巨匠的學員，我們都會提供來本中心免費上機及上網練習，並有輔導老師從旁指導，孩子也不會因家長不在而超時玩遊戲，家長們可放心將孩子交給我們 。
小朋友才藝班參加太多，上課時間無法配合?
現在小孩子的才藝課程非常多，家長可以從各方面評估與了解，其實現在從小學的作業也都需要用到電腦，所以實在是需要為孩子把時間安排出來。
如何幫孩子挑選一家，適合孩子的電腦學習中心？
慎重挑選一家有完整的學習計劃，還有專業師資的學習中心。
怎樣的電腦老師，才是專業的兒童電腦老師呢？

除了老師基本素養外，更要定期參加相關課程進修，並取得各項原廠資格認證。
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